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2011/5/5編輯：林敏來(lái)源：綜合辦

文摘一

員工需要的不是超凡的能力，而是超凡的心態(tài)

在中國(guó)公司中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些借口。上班遲到了，會(huì)有“路上堵車”、“手表停了”或者“家務(wù)事太多”的借口；銷量不及格，會(huì)有“產(chǎn)品太偏”、“質(zhì)量不好”、“廣告太少”的借口；工作沒(méi)有完成會(huì)有借口，工作落后了也會(huì)有借口。只要細(xì)心去找。借口總會(huì)有的。有許多員工不再是想方設(shè)法去爭(zhēng)取成功，而是把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)更適合的借口上。

避免或逃脫責(zé)罰是人類的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢(shì)的抉擇中都會(huì)選擇趨吉避兇。

因此，那些實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，取得成功的員工，并非有超凡的能力，而是有超凡的心態(tài)。他們能積極抓住機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，而不是一遭遇困境就退避三舍、尋找借口。

公司當(dāng)中普遍存在著有令不行、拒不服從的現(xiàn)象。如果把公司比喻成人體的話，那么高層就是頭腦，主要責(zé)任是經(jīng)營(yíng)決策——做正確的事；中層相當(dāng)于腰桿，主要責(zé)任是執(zhí)行——正確地做事；而一線基層則相當(dāng)于雙腿，責(zé)任是操作——迅速完成任務(wù)，把事情做正確。很顯然，公司如果缺乏服從執(zhí)行力度，就不會(huì)有高的效率，就趕不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有被淘汰出局的危險(xiǎn)。

那些喜歡發(fā)牢騷、抱怨不幸的員工曾經(jīng)都有過(guò)夢(mèng)想，卻始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為什么呢？因?yàn)樗麄冇姓医杩诘拿?。那些認(rèn)為自己缺乏機(jī)會(huì)的員工，往往是在為自己的失敗尋找借口。成功的管理者不善于也不需要編制任何借口。因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé)，也能承受自己努力的成果。

一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，總會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)找出無(wú)數(shù)個(gè)理由。正確的做法是拋棄所有的借口，找出解決問(wèn)題的方法。二者之間的區(qū)別就在于態(tài)度，你選擇哪一種呢？

我們常常也會(huì)覺(jué)得很奇怪：為什么公司中許多員工總是如此煞費(fèi)苦心地找尋借口，卻無(wú)法將工作做好呢？如果那些整天想著欺上瞞下的員工，肯將一般的精力用于工作，那么他們也一定可以取得不錯(cuò)的成就。如果你總是善于尋找借口，那么努力嘗試用找借口的創(chuàng)造力來(lái)找出解決問(wèn)題的辦法，也許情形會(huì)大大地不同。

作為一名合格的員工就應(yīng)該努力去執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)。而不是去找任何借口，哪怕合理的借口，事實(shí)證明，沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口去執(zhí)行。

一支部隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者是一名戰(zhàn)士或者員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)力的執(zhí)行力。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾就不應(yīng)該找任何的借口的?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定

是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工?？梢哉f(shuō)，工作就是員工不找任何借口地去執(zhí)行。

德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)向來(lái)是以頑強(qiáng)著稱，因而在世界賽場(chǎng)上成績(jī)斐然。德國(guó)足球成功的因素有很多，但有一點(diǎn)卻特別被人們看重，那就是德國(guó)隊(duì)隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面執(zhí)行得非常得力，即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往，沒(méi)有任何借口。在公司中，有效地執(zhí)行是每個(gè)合格員工具備的條件，也是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

文摘二

工作的動(dòng)機(jī)

員工工作的動(dòng)機(jī)大體可概括為四。第一是為了金錢，也就是享受。這是很庸俗也是很現(xiàn)實(shí)的動(dòng)機(jī)。我到你的企業(yè)工作，就是為了賺錢，有了金錢我就能夠享受人生了。在這個(gè)拜金主義的時(shí)代，金錢是最好的驅(qū)動(dòng)器，有錢能使鬼推磨，有錢能使人變鬼。人為財(cái)死，鳥為食亡。這也是沒(méi)有辦法的事，現(xiàn)實(shí)就是這樣，一個(gè)企業(yè)不可能改變得了日下的世風(fēng)，何況企業(yè)本身就是逐利的，你唯利是圖，員工當(dāng)然也能夠唯利是圖，就是這道理。千萬(wàn)別勸愛(ài)錢的員工要愛(ài)企業(yè)，除非愛(ài)企業(yè)是有利可圖的。

第二種動(dòng)機(jī)是消遣。人生實(shí)在太無(wú)聊了，漫長(zhǎng)的時(shí)間怎么打發(fā)呢？就消遣在工作上吧。這類員工既對(duì)發(fā)大財(cái)無(wú)甚抱負(fù)，又無(wú)什么高雅的愛(ài)好，只能靠工作來(lái)消遣時(shí)間了。當(dāng)然生存是所有員工皆有的動(dòng)機(jī)，但囊中羞澀，不工作也難有其它途徑消遣時(shí)間。這樣的員工是昏昏噩噩的，我不知道為什么要活著，我不理解該干什么，人生太無(wú)味，太沒(méi)意思了，工作吧，工作吧，不為什么而工作，就為活著別太不耐煩而工作，能跟公司的MM聊聊天或許還能讓心情愉快一段時(shí)間。

第三種動(dòng)機(jī)是企業(yè)最最喜歡的，這是一群事業(yè)型的員工，他們野心勃勃，總想出人頭地，乃至成為大企業(yè)家。他們對(duì)工作非常投入，很賣命，老板看在眼里樂(lè)在心里，以為他們是最熱愛(ài)公司的，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。因?yàn)樗麄冃枰柚髽I(yè)來(lái)展示自己的才能，獲得成動(dòng)，所以他們會(huì)很迎合老板的指示。這群?jiǎn)T工認(rèn)為人生的意義就是建功立業(yè)，事業(yè)就是人生的基本，人能夠沒(méi)有一切，但絕不能沒(méi)有事業(yè)，有了事業(yè)才有一切。瘋狂地工作吧，為了事業(yè)而工作，當(dāng)你的公司一旦不能成為實(shí)現(xiàn)他們事業(yè)的工具時(shí)，他們就會(huì)將你的企業(yè)拋棄，功利主義者的本性就是這樣。

第四種動(dòng)機(jī)是給精神追求打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這群?jiǎn)T工往往具有藝術(shù)家或哲學(xué)家的氣質(zhì)，但命運(yùn)不好，不能成為自由職業(yè)者，又不想自殺，只要與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，找個(gè)工作養(yǎng)活自己。他們對(duì)工作是最沒(méi)興趣的，他們追求的完全是個(gè)人的精神世界。但這并不表示這類員工就是最沒(méi)有責(zé)任感的。責(zé)任感跟一個(gè)人的世界觀和道德修養(yǎng)是緊密相關(guān)的?，F(xiàn)實(shí)世界是污濁的，墮落的，形而上的精神世界才是高尚的，一個(gè)傾向形而上的員工，他可能對(duì)形而下的工作完全沒(méi)有興趣，但他的修養(yǎng)和精神能夠使他最努力的將工作做好，雖然這將使自己痛苦，但是亦不回避，這就是讀書養(yǎng)氣所產(chǎn)生的義節(jié)之氣。當(dāng)然有也走入歧途的，成了頹廢派的成員，自然工作也就荒廢了，逐漸被企業(yè)所淘汰。在這些精神追求者中又存在一個(gè)宗教信仰群體，他們是宗教徒，他們否定的是此岸世界，追求的是彼岸世界，他們的功利心甚是淡泊，他們奉獻(xiàn)和容忍之心卻要超過(guò)普通員工，這個(gè)被冷落的群體其實(shí)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是很大的。

以后企業(yè)就不要再問(wèn)員工為什么而工作，因?yàn)檫@是員工的隱私，與企業(yè)的效益無(wú)關(guān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)問(wèn)的是員工愿意扮演什么角色，把戲演紅的演員就是好演員，管它面具后的臉孔如何。

文摘三

上司最討厭的人

1、遇到問(wèn)題事不關(guān)己

　　工作中遇到問(wèn)題，雖不屬你直接負(fù)責(zé)范疇，但和老板相關(guān)，切勿事不關(guān)己高高掛，盡自己最大能力處理好。

　　2、凡事三緘其口

　　面對(duì)老板不要總是沉默寡言，這對(duì)你沒(méi)任何好處。老板希望員工能夠出謀劃策、各抒己見(jiàn)，提供盡可能多的信息。

　　3、總是墨守陳規(guī)，沒(méi)有創(chuàng)新

　　只會(huì)執(zhí)行上司命令，完全沒(méi)有自己的主見(jiàn)，這種人老板不會(huì)喜歡。盡力幫老板想一些好的、高效的方法，不斷改進(jìn)工作方式，推陳出新。

　　4、背后議論上司

　　這是與人相處的一大禁忌。自以為上司不會(huì)知道背后的議論，但沒(méi)有不透風(fēng)的墻，謠言總會(huì)不脛而走，使你的前途岌岌可危。

　　5、隨遇而安

　　不思進(jìn)取的人大多安于現(xiàn)狀，不想做任何改變。而現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展，如不及時(shí)給自己充電，早晚會(huì)被淘汰。

　　6、追名逐利

　　在現(xiàn)代公司里，個(gè)人的貢獻(xiàn)與價(jià)值并不一定直接與職位等級(jí)掛鉤。明智的做法是，將工作成績(jī)擺在首位，最后追求名利。

　　7、拒絕加班

　　敬業(yè)的人從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們會(huì)把工作中取得了多少成績(jī)，自己學(xué)到多少東西放在首位。老板最喜歡這樣的員工。

　　8、不善交際

　　在大公司，許多人只局限于與本部門人員交往，不與其它部門的人聯(lián)系。要知道我們都是社會(huì)人，相互聯(lián)系，相互制約，至少得知道所在大企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)，他們的處事哲學(xué)，你所在的部門與整個(gè)公司有何聯(lián)系。

　　9、既然預(yù)定了假期就不可改變

　　多數(shù)老板希望下屬能隨時(shí)調(diào)整自己的時(shí)間表，適應(yīng)公司工作需求。公司總會(huì)遇到很多突如其來(lái)的事情，如公司合并、新產(chǎn)品發(fā)布等，這時(shí)即使你處于休假時(shí)間，也應(yīng)當(dāng)放棄，迎合公司的要求。